用于識別IT功能與業務路線圖之間的脫節的五個早期跡象
重慶網絡公司盡管在公司中不可避免地使用IT，但已經觀察到很多時候，業務路線圖與所實施的業務流程之間存在脫節。這種鴻溝可以歸因于以下事實：業務和技術經理在許多方面都存在差異，并且這些趨勢在兩者之間造成了差距。當IT業務流程與公司理想地需要IT業務流程關注的內容不同步時，就會發生IT業務斷開。當業務流程管理軟件無法按要求的業務優先級工作時，其后果是，公司最終將喪失盈利能力和生產力。當所實施的業務流程管理軟件無法按要求工作時，業務經理不會感激。另外，
下面提到的是一些早期跡象，用于識別IT功能與業務路線圖之間的脫節。
1）缺乏IT知識
在許多情況下，借助于業務流程管理軟件，業務經理看不到業務中的立即增值。這是因為不了解IT的潛在優勢。這可以通過在IT項目的實施前后定義可衡量的KPI來解決。這樣，業務經理將了解業務流程管理軟件的增值。一旦了解了，業務經理就可以通過實施業務流程管理軟件來尋求IT經理的反饋，以加快業務運營和決策。
2）商業引起所有關注，技術被忽略
精通業務運營方面（例如維護客戶數據，最大化生產力，解決收入泄漏等）的業務經理并不知道業務流程管理軟件如何 將幫助他們實現目標。而且，甚至IT經理也無法對他們產生影響的新興業務流程管理軟件產生影響，這些軟件可以幫助實現業務目標。IT經理可以參與日常業務討論，并提出有關IT如何為解決問題提供幫助的建議，從而可以解決此問題。此舉還將幫助管理人員了解biz ops中各種業務流程管理軟件的重要性和必要性。構想業務目標后，還應清楚地制定IT計劃，從而使IT項目與業務目標相一致。
3）對需求的錯誤評估
有時，管理人員可能不知道或不了解正在實施的IT系統會帶來什么。他們一開始不確定自己的要求，并且可能最終導致工作流程的多項更改。甚至在獲得IT系統之前，對于企業來說，重要的是首先評估他們的需求并概述他們要集成到系統中的工作流，以避免進一步的金錢和時間損失。
4）高級管理層在IT實施中不發揮積極作用
在許多公司中，高級管理人員不參與IT目標及其實現這些目標的行動計劃，即使他們知道IT或業務流程管理軟件的實施對其業務至關重要。部門負責人對IT實施的監視和審查將確保高級管理層的參與，并且還將概述IT對實現業務目標的貢獻的清晰圖景。
5）IT業務流程的動態性質
重要的是要了解技術是動態的，所有行業也是如此。變化在很短的時間內來來去去。因此，重要的是要有一個足夠靈活的系統來更改并適應不斷變化的業務和技術。即插即用也正在成為一種將多個系統合而為一的非常新穎，簡便的方法。因此，在選擇系統之前，管理人員需要了解他們的IT需求，并且任何系統都將在一定時間范圍內老化。因此，不應在計劃中排除升級或新系統。
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